Пошагово рассказываем о том, как добиться тишины от жильцов за стеной, когда разговоры уже не помогают.
Закон о тишине
В абсолютном большинстве случаев конфликты между жильцами многоквартирных домов возникают из-за превышения допустимого уровня шума, который мешает остальным спокойно отдыхать. Держать ситуацию в правовом поле и разрешать конфликтные ситуации помогает ФЗ №52, или «Закон о тишине».
Отдельное внимание закон уделяет проведению ремонтных работ. Шуметь болгарками, прибивать полки и т.д. разрешается в будни и в субботу с 9:00 до 19:00, а в воскресенье заниматься ремонтом запрещено вовсе. Кроме того, каждый день с 13:00 до 15:00 устанавливается «тихий час» . Шуметь в это время также нельзя.
Исключение законодатели сделали для новогодней ночи — закон о тишине не действует с 22:00 часов 31 декабря до 7:00 часов 1 января.
Обособленно также стоят новостройки. Ремонт в них можно проводить в любой день недели с 7:00 до 23:00 в течение 1,5 лет с момента сдачи дома (здравствуй, бессонница).
Теперь, когда юридическая суть более-менее ясна, приступаем к самому интересному – борьбе за тишину в своей квартире.
ШАГ 1
Измерить шум
Это первое что нужно сделать. Если с соседом не получается решить вопрос мирно, запись шума станет хорошим доказательством вашей правоты в суде. Для замера можно использовать шумомер, либо скачать специальное приложение на AppStore или GooglePlay. Ну а лучший вариант - пригласить эксперта Роспотребнадзора, который занимается профессиональной проверкой уровня шума. Он поможет составить протокол, который будет иметь не только грамотно составленное заключение, но и правильное юридическое основание. Главное, чтобы очередная перфораторная увертюра совпала с приходом специалиста, иначе придется провести немало неловких минут в компании незнакомого мужика.
ШАГ 2
Обращение в ЖЭС
Прежде чем идти в полицию, посетите жилищно-эксплуатационную службу, правоохранители все равно с большой вероятностью отправят вас сначала туда. Попросите сотрудника ЖЭС провести разъяснительную беседу с нерадивым соседом, а если эта мера не сработала, тогда уже можно вызвать участкового.
ШАГ 3
Визит к участковому
По закону сотрудники обязаны отреагировать на ваше обращение. В первый раз с нарушителем спокойствия также будет проведена беседа, а вот повторный вызов уже повлечет за собой штраф и составление протокола (его также стоит сохранить).
Заранее позаботьтесь о фиксации нарушения (аудио, видео). В записи обязательно должны быть указаны время и дата.
- Первичное взыскание составляет от 1 000 до 3 000 рублей;
- Второе – 4 000 рублей;
- Третье – 5 000 рублей;
Штрафы могут накладываться неоднократно, главное, не забывать фиксировать нарушение и вовремя обращаться к сотрудникам полиции. Рано или поздно шумному соседу просто надоест платить и с большой вероятностью в доме настанет долгожданная тишина (но это не точно).
Коллективная жалоба
Если нарушения тишины носят систематический характер, более действенным способом будет составление коллективной претензии. Наверняка другие соседи поддержат вашу инициативу, да и рассматриваются такие обращения обычно быстрее.
После 3-4 штрафов наказание ужесточается, и любители пошуметь могут отправиться на 15 суток в изолятор.
ШАГ 4
Если участковый не приехал на вызов
Бывает, что сотрудники не реагируют на подобные жалобы, считая их недостаточно важными и обоснованными. В этом случае следует обратиться в прокуратуру. Тогда дело быстро сдвинется с мертвой точки, а участковый получит «внушение» от руководства. Еще можно воспользоваться общим телефоном 102, звонки там тщательно отрабатываются, но этот вариант лучше приберечь на особый случай, например, когда за стеной разворачивается серьезная баталия в лучших традициях героического эпоса.
ШАГ 5
Обращение в суд и компенсация морального вреда
Это крайняя мера, однако в некоторых ситуациях достучаться до соседа просто не получается. Чтобы судья остался на вашей стороне потребуются веские доказательства. Как раз тут и пригодятся все ранее собранные замеры шумов, свидетельства других соседей и выписки из протоколов. Конечный размер компенсации за моральный вред определяет суд, но вы в праве указать свою сумму, главное, чтобы она была адекватна перенесенным страданиям.
