Жители Москвы могут из дома оплачивать телефон и услуги ЖКХ, контролировать содержание подъездов и передавать показания приборов учета с помощью online-сервисов.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно, получив единый платежный документ (ЕПД) на портале mos.ru. Для этого нужно пройти регистрацию на сайте, указать адрес квартиры и код плательщика, который есть в квитанции. Оплатить счет можно удаленно с помощью портала. Также для москвичей доступен сервис "Мои платежи", в котором можно погасить штраф за нарушение ПДД и судебные задолженности, пополнить баланс телефона или оплатить интернет.
Для пользователей смартфонов доступны городские мобильные приложения: "Госуслуги Москвы", где коммунальные услуги можно оплатить при помощи сервиса "Начисления за ЖКУ", а также мобильное приложение портала mos.ru "Моя Москва" (раздел "Мой дом").
Показания счетчиков можно передавать через услуги "Прием показаний приборов учеты воды" и "Прием показаний и оплата электроэнергии" или из личного кабинета через виджет "Коммунальные услуги". Также со смартфона передать показания можно в приложении "Госуслуги Москвы" через сервис "Внесение показаний" или в приложении "Моя Москва" в разделе "Мой дом".
Разрешить вопросы, связанные с содержанием подъездов и многоквартирных домов, жители могут через сервис "Единый диспетчерский центр" (ЕДЦ), оставив заявку в мобильном приложении "Госуслуги Москвы". Для этого нужно выбрать сервис "Единый диспетчерский центр" и нажать на кнопку "+". После этого откроется окно подачи заявки, где последовательно выбирается категория обращения, указывается тип дефекта и адрес. Обращение зарегистрируют и примут в работу в течение нескольких минут. Статус выполнения заявки можно отследить прямо в мобильном приложении.
